Asiakaslinkki
Kauppapainike vie kaupan etusivulle, josta voit valita kaikkien neljän tuoteryhmän tuotteita. Linkissä mukana oleva suosittelijatunniste on 44-872225. Se on julkinen asiakaslinkin osa.
TILAUSOPAS · NEOLIFE SUOMI
Näin tilaat NeoLife-tuotteita
Tutustu tuotteisiin Ravintotuote.fi:ssä ja tee tilaus NeoLifen Suomen verkkokaupassa. Tämä opas auttaa löytämään tuotteet, käyttämään asiakaslinkkiä ja tarkistamaan tilauksen tiedot ennen maksamista.
Siirry NeoLife-kauppaanOssi Rikkolan asiakaslinkki. Ylläpitäjä voi saada ostoksista jälleenmyyjäkorvauksen.
TUOTTEESTA TILAUKSEEN
Neljä vaihetta ostoksille
Avaa kauppa asiakaslinkillä
Paina Siirry NeoLife-kauppaan. Linkki avaa fi.neolifeshop.com-osoitteen ja sisältää Ossi Rikkolan julkisen suosittelijatunnisteen. Jos kauppa pyytää valitsemaan maan, valitse Finland. Ravintotuote.fi:ssä ei ole omaa ostoskoria tai maksulomaketta.
Etsi tuote nimellä tai tuoteryhmästä
Käytä kaupan Hae tuotteita -hakua tai avaa esimerkiksi Ravintolisät. Etsi tarkka nimi, kuten Omega-3 Plus tai Formula IV Plus. Avaa tuotetiedot, tarkista pakkaus ja käyttöohje, ja valitse haluamasi määrä. Lisää valitsemasi tuotteet kaupan ostoskoriin.
Tarkista ostoskori ja asiakastiedot
Varmista tuotenimet, määrät ja hinnat ostoskorissa. Jos sinulla on asiakastili, valitse kirjautumissivulla Asiakkaan sisäänkirjautuminen. Uutena asiakkaana seuraa kaupan asiakastietoja ja mahdollista rekisteröitymistä koskevia ohjeita. Anna oikeat yhteys- ja toimitustiedot sekä tarkista tilausta koskevat ehdot.
Valitse toimitus ja maksa NeoLifella
Tarkista valittu toimitustapa, toimituskulut ja maksettava kokonaissumma. Valitse kaupan tarjoama maksutapa ja seuraa sen ohjeita. NeoLifen tilausohje neuvoo palaamaan maksupalvelusta takaisin kauppaan, jotta maksu kirjautuu tilaukseen. Säilytä tilauksen tiedot mahdollista yhteydenottoa varten.
ASIAKKAAN OMA POLKU
Asiakaslinkki ja kirjautuminen
Olemassa oleva asiakastili
Avaa kaupan Kirjaudu sisään ja valitse Asiakkaan sisäänkirjautuminen. Tämä vaihtoehto käyttää asiakkaan omaa sähköpostiosoitetta ja salasanaa.
Asiakkaan kirjautumisvaihtoehtoUusi asiakas
Aloita sivun kauppapainikkeesta ja etene kaupan asiakasohjeiden mukaan. Asiakkaaksi rekisteröityminen ja jälleenmyyjäksi liittyminen ovat eri asioita. Sivun alalaidan jälleenmyyntilinkki on tarkoitettu jälleenmyynnistä kiinnostuneille.
VALINTAAN LIITTYVIÄ KYSYMYKSIÄ
Usein kysyttyä tilaamisesta
Tarvitsenko asiakastilin tai jälleenmyyjätunnukset?
Jos sinulla on jo asiakastili, valitse Asiakkaan sisäänkirjautuminen ja käytä omaa sähköpostiasi ja salasanaasi. Uutena asiakkaana anna kaupan pyytämät asiakastiedot ja seuraa rekisteröitymisohjeita. Jälleenmyyjän kirjautuminen ja sivun alalaidan jälleenmyyntilinkki ovat eri polku kuin asiakkaan ostaminen.
Miksi kauppaan mennään asiakaslinkin kautta?
NeoLifen antama asiakaslinkki välittää suosittelijan tiedot. NeoLifen linkkiohjeen mukaan suosittelijan nimi ja tunniste lisätään asiakasrekisteröintiin. Ravintotuote.fi:n kauppapainikkeissa käytetään Ossi Rikkolan linkkiä. Ylläpitäjä voi saada ostoksista jälleenmyyjäkorvauksen.
Mitkä maksutavat ovat käytössä?
NeoLifen Hinnat ja maksutavat -sivulla kuvataan kortti- ja verkkopankkimaksaminen. Valitse omaan tilaukseesi tarjolla oleva vaihtoehto kassalla. Hinnat, toimitusmaksu ja maksettava kokonaissumma tarkistetaan NeoLifen kaupasta ennen maksamista.
Kuinka paljon toimitus maksaa ja milloin tilaus saapuu?
NeoLifen Kuljetus ja käsittely -sivu kertoo toimitusvaihtoehdoista ja toimitusaika-arviosta. Toimituskulut tarkistetaan valitsemasi toimitustavan mukaan. Katso ajantasainen arvio kaupasta ja huomioi se, jos tarvitset tuotteet tiettyyn ajankohtaan.
Mitä teen, jos maksaminen keskeytyy?
NeoLifen ohjeen mukaan tilauksen ja maksun tila tarkistetaan Oma tilini -osiosta, jos paluu maksupalvelusta ei onnistunut tai yhteys katkesi. Jos tila jää epäselväksi, ota yhteyttä NeoLifen asiakaspalveluun ennen kuin yrität samaa tilausta uudelleen.
Mistä löydän palautus- ja peruutusohjeet?
Avaa NeoLifen Peruutusoikeus-sivu ja ota tarvittaessa yhteyttä NeoLifen asiakaspalveluun. Peruuttaminen ja tuotteen palauttaminen hoidetaan NeoLifen ohjeiden mukaan. Ravintotuote.fi esittelee tuotteet ja ohjaa kauppaan; se ei käsittele tilausten maksuja tai palautuksia.
APUA KAUPASSA ASIOINTIIN
NeoLifen asiakaspalvelu
Tilausta, maksua, toimitusta tai palautusta koskevissa kysymyksissä ota yhteyttä NeoLifeen. Kerro tilausnumerosi, jos sinulla on se saatavilla.
asiakaspalvelu@fi.neolife.com
02 274 7711
Oppaan lähteet ja ylläpito
Ylläpitäjä: Ossi Rikkola, itsenäinen NeoLife-jälleenmyyjä. Oppaan julkiset tilausohjeet ja kirjautumisvaihtoehdot tarkistettu . Oppaassa linkitetyt NeoLifen ohjeet ovat varsinaisen kaupan tietolähde. Kaupan vaiheet ja ehdot voivat muuttua.